Veelgestelde vragen

Je kunt gemakkelijk via onze website een afspraak maken. Klik op de “Maak afspraak”-button en de rest wijst zichzelf. Ook kun je doordeweeks van 9:00 tot 21:00 via de livechat of Whatsapp (06-10483937) een behandeling inplannen. Liever bellen? Dat kan van maandag t/m zaterdag tussen 9:00 en 15:00. Via de mail nemen wij geen afspraken op.

Klik hier om online een afspraak te maken. Ga naar je gewenste behandeling of deal waarna je je behandeling precies kan plannen hoe jij dat wilt. Kies je locatie, tijdstip, datum en behandelaar: het wijst zichzelf!

Als je een afspraak maakt, krijg je een bevestiging per mail. In deze e-mail staat ook een optie tot annuleren. Je kunt via deze weg tot 6 uur voor je afspraak afzeggen. Is het korter vooraf? Dan moet je telefonisch annuleren.

Ja, je kunt telefonisch of via de chat op de website je afspraak verzetten.

Tijdens een consult bij Faceland krijg je persoonlijk advies van één van onze specialisten. Jullie kijken samen naar je gezicht, waarna jullie de beste behandeling voor je bepalen. Heb je vragen? Ook deze kun je hier kwijt. Het consult is altijd kosteloos en vrijblijvend, dus je zit nergens aan vast.

Ja, dat kan. Je kunt een los consult inplannen, waarna je thuis nog even kan nadenken over de behandeling. Je kunt ook een consult en behandeling combineren tijdens één afspraak. Handig als je al zeker bent van de behandeling.

Onze premium behandelaars zijn een select groepje Faceland iconen. Ze zijn hier al jarenlang werkzaam en erg geliefd bij onze trouwe klanten. Deze specialisten hebben daarom vaak een volle agenda en langere wachttijden. Om deze reden hebben de premium behandelaars andere tarieven en doen ze niet mee aan prijsverlagingen. Onze premium behandelaars zijn Whitney Koeiman, Muriëlle van Engelen, Madeeha Khan en Serge Steenen.

Vanwege de wetgeving mogen wij helaas geen einddatum noemen als het gaat om prijsverlagingen. Houd daarom goed onze website in de gaten. Zolang de deals hier zichtbaar zijn, kun je ze boeken.

Nee, dat is niet het geval. Alle premium behandelaars zijn uitgesloten van Clinic Deals, maar er zijn ook reguliere behandelaars die ook geen prijsverlagingen hebben. Klik hier voor een overzicht van alle Clinic Deals behandelaren.

Als een behandelaar last minute een plekje vrij heeft in de agenda, dan noemen we dat een Lucky Moment. Je kunt dan heel voordelig specifieke behandelingen boeken. Bekijk hier de actuele Lucky Moment deals. Benieuwd waar je terecht kunt? Via de “Maak afspraak”-knop kun je onze agenda’s in de gaten houden.

Onze specialisten krijgen regelmatige interne trainingen. Zo weten we zeker dat ze altijd de mooiste resultaten bereiken. Voor deze training hebben we regelmatig modellen nodig, en daar kan jij ons bij helpen. Tijdens speciale Academy dagen kun jij als model héél voordelig een behandeling ondergaan. En geen zorgen, de behandelaars zijn al gediplomeerd en goed getraind. Bekijk hier de actuele Academy dagen en behandelingen.

Behandelaars die meedoen met onze Clinic Deals, maken deze keuze zelf. Ze zijn hier namelijk niet verplicht toe. Houd er dus rekening mee dat je bij een behandelaar die niet meedoet met de deals, géén prijsverlaging krijgt. Er zit geen verschil in kwaliteit tussen de behandelaars met en zonder Clinic Deals behandelingen. Ze zijn allen gelijk opgeleid en leveren diensten van hoge kwaliteit.

Bij Faceland maken we gebruik van twee verschillende merken spierontspanners. Beide zijn van hoge kwaliteit, maar toch verschillend. Merk 2 is een gezuiverd product met minder eiwitten, waardoor de kans op resistentie minder groot is. Merk 1 is daarentegen vaak de eerste keuze voor veel mensen. Benieuwd welke je moet kiezen? Stem dit af met je behandelaar. Iedereen reageert namelijk anders op de spierontspanners.

Belotero, MaiLi en Juvéderm zijn alle drie fillers met hyaluronzuur als hoofdbestandsdeel. Ze lijken op elkaar, maar zijn ook totaal anders. Belotero is een dunne filler, Juvéderm is gelachtig en MaiLi heeft juist een heel elastische formule. Welke bij jou past, is afhankelijk van je behandelgebied, wensen en verwachtingen. Voor je behandeling bespreek je dit met je behandelaar.

Ja, in de meeste gevallen wel. De fillers moeten wel hetzelfde hoofdbestandsdeel (bijvoorbeeld hyaluronzuur) hebben. Je kunt bijvoorbeeld de eerste keer Belotero in je lippen nemen, en bij je herhaalbehandeling voor MaiLi gaan. Je kunt daarentegen niet een hyaluronzuurfiller op een calciumfiller doen, of andersom. Bespreek voor je behandeling altijd je eerdere fillers met je behandelaar.

Ja, je hebt tussen twee tot vier weken na je behandeling recht op een controle. Hier kijk je samen met je behandelaar naar het resultaat en eventueel hoe dit verbeterd kan worden. Let op! Je kunt hiervoor pas 2 weken na je behandeling een afspraak maken.

Zwelling, blauwe plekjes, bultjes of oneffenheden kunnen voorkomen na je behandeling. Dit komt regelmatig voor en is dan ook geen reden tot ongerustheid. Het trekt vanzelf weer weg, vooral als je het behandelgebied goed koelt. Maak je je toch zorgen? Maak dan 2 weken na je behandeling een controleafspraak. Let op! Controles dienen altijd telefonisch of via de chat ingepland te worden.